2女1男住酒店：午夜逃离，房间成“凶案现场”，为何烂人爱 ...

村头老榨菜

有媒体报道，10月31日，2名年轻美女和1名男子入住杭州一家酒店。不过，3人在午夜时分，悄悄离开酒店后，店长发现房间变成“凶案现场”（满地狼藉，全屋混乱）。并且，“凶案现场”曝光后，触发广泛热议。据悉，3位住客因对酒店服务不满意，所以产生“报复心理”。并且，酒店方面通过媒体联系住客，要求道歉，却遭到斥责和拒绝。

就事论事，关于酒店和住客的纷争， 历来难有定论。并且，在“酒店卫生”被几经拷问后，貌似酒店变得的越来越谨慎。但是，对于上述事件中，提到的“客人报复”，却让人感到些许遗憾。说到底，对于“服务者”和“被服务者”，难免有些许摩擦。不过，客人用糟蹋客房的方式对酒店进行报复，确实是有些不应该。

并且，从酒店提供的现场照片来看，简直可以称之为“丧尽天良”，“毫无人性”。所以，用“凶案现场”来形容，一点也不为过。并且，在酒店房方面，主动联系客人求解的时候，再次遭遇言语呵斥。酒店方面，彻底被沦陷。

从某种意义上而言，酒店算是遇上烂人（垃圾人），因为正常的酒店“服务不周”，客人是可以通过投诉解决的。并且，从酒店经理的描述，酒店方面并没有太大的过错，而且透过酒店保洁反映，3位客人总是骂骂咧咧，让人感觉有些不正常。

所以，基本上可以定论，这就是报复的结果。并且，从住客毫不客气的回应来看，也说明3位住客戾气很足。而对于酒店方，在某种层面上，只能是自认倒霉。毕竟，这种情况下，酒店“反维权”显得很难，一方面没有具体的规定，一方面破坏程度比较边缘，还没有到“杀人放火”的地步。

于此，酒店方面，只能是通过媒体谴责和抨击住客的垃圾行为。但是，对于这样一件“奇葩的纷争”，在很大程度上，也能反映出酒店业无奈，因为，在顾客至上的认知下，被侮辱，被糟蹋，也只能硬性忍着。而这其中的是是非非，却值得长久的深思和玩味儿。

“顾客至上”本来没什么问题，旨在从商业的视角出发，完善服务。但是，这种认知却在顾客的视角中，却被扭曲化，成为一种蛮不讲理，毫不客气，无底线，无道德的圭臬。就好像，拿钱买服务，把服务者的尊严都要买下，所以想践踏就践踏，根本不顾及后果。

最常见的就是“职业的歧视”，尤其关乎服务业，在普遍的认知里，认为是一种“低三下四”的职业。所以，就造成“被服务者”总是一副高高在上的样子。并且，在一些行业，很多服务者会遭到欺凌。比如酒店的服务员，医院的护士，按摩店的技师等。

只是，对于现代社会来讲，职业其实已经被无差别化。因为，社会的分工，导致价值的传递加速。所以，每个人都是服务者，每个人都是被服务者，这已经形成基本的共识。由此，还将服务者下看的人，终究会被周遭抛弃。

垃圾人，熊孩子，巨婴者，这在可触及的生活中，并不陌生。但是，无论主流的舆论，如何批驳和抨击这样的人，却依然存在很多。甚至，就算上升到素质的高度，还是有人不懂得收敛自己的行为。坦白讲，这样的秉性，真是改不掉，要想改掉，除非死于非命。

所以，在遭遇“垃圾人，熊孩子，巨婴者”时，最好的办法，或许并不是打捞和救赎，而是远离和控制。因为，谁也不知道“精神病人”会突然袭击一个9岁的孩子。并且，不见得“垃圾人，熊孩子，巨婴者”就比“精神病人”更好控制。

甚至，在边际不明的公域中，“垃圾人，熊孩子，巨婴者”更难防范。所以，有时候不能太慈悲，因为凶险从来不会在乎人的眼泪。而对于他（她）们的行为，最好的办法就是“回击”，要不然他（她）们终将会走向精神病化。

当然，对于爱报复的人，多半内心是自卑的，并且内心很溃烂。因为，真正自信的人，才不会因为“蝇头小利”进行浪费时间。尤其，对于报复酒店的3位住客来讲，就算把房间弄得很乱，对自己又有什么补偿呢？难到泄愤就一定能让自己心情变好吗？

显然，并不会。但是，他（她）们还是一如既往的泄愤。甚至，从他（她）们的言行推定，应该属于“惯犯”。由此，有人建议限制他（她）们“住酒店”，其实也是一个不错的提议。因为，对于素质的养成，最好的办法不是讲道理，而是实打实的教训。

尤其，对于一些年轻人，总觉得在家里“小霸王”，就以为全世界都是他（她）的臣民。于是，嚣张跋扈，无法无天。只是，在一个以秩序为核心的社会中。不讲秩序，不讲道理，就意味着一种“自杀”，因为，谁都清楚，没有人会无缘无故“惯着你”。

不过，卑鄙之人，必有可怜之处。这其实并不是裹挟之论。就拿3位住客的行为来讲，虽然，并不会受到“具体的打击”，但是，这样的行为如果不改。总会在一定的时刻，遇到无妄之灾。因为，如果遇上“猛人”，很可能遭遇“反报复”，而结局往往不容乐观。

甚至，就3位住客的行为，如果酒店损失大，完全可以提起诉讼，进行维权。但是，从现场的图景来看，很大程度上就是“恶心”，也就是卫生层面上，弄得乱一些。所以酒店方面，也只能“认栽”。并且，只能以道德的框架，进行谴责和抨击。

但是，基于这种行为存在的可能，作为大社会的层面，也应该有所反思，并作出相应的规范。因为，这样的恶心行为不制止，就意味着服务者和被服务者的关系，会持续撕裂。并且进入无法弥合的恶性循环之中。而对于烂人来讲，只能说一句：“凡事，好自为之”。

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